旅游服務與管理專業介紹：

本專業為我校夜色專業，師資力量強，注重學生實踐能力培養和產業服務技能整體素質的提升，主要學習經濟管理基礎知識及旅游服務相關知識。培養學生導游服務能力及外語、人際溝通等基本技能，為社會培養從事旅行社、旅游景區、旅游管理部門及相關領域基層管理與服務工作的應用型專業人才。

旅游服務與管理專業主干課程：
中國旅游地理、中國歷史、旅游英語、導游業務、導游基礎知識、旅行社營銷、旅游政策與法規、旅游概論、旅游心理學、禮儀等。

旅游服務與管理專業職業能力要求：

（1）遵守旅游行業職業道德，具備較強的服務意識、安全意識及節能環保意識，遵守旅游行業的政策法規；

（2）掌握旅游企事業單位基層服務與管理的基礎知識，初步具有旅游服務、基層管理、營銷的能力；

（3）具有較強的語言表達能力和人際溝通能力；

（4）具有較強的獨立工作能力、組織協調能力和應變能力；

（5）了解旅游地理、民族民俗、宗教、歷史、旅游心理學的基礎知識；

（6）掌握旅行社銷售、計調、文秘、票務、導游的工作流程與工作規范，并能勝任相應工作。

旅游服務與管理專業技能取證：會展講解員、導游證、展覽講解員
旅游服務與管理專業就業方向：導游、公共游覽場所服務員、會展講解等。